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  • 市医保局:耐心细致服务解村民燃眉之急
    日期:2020-04-09  发布:网站管理员  浏览:304  举报:投诉举报

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    3月16日,紫岩街道广和村的林景模大爷将一面写有“人民公仆为人民 排忧解难暖人心”的锦旗送到市医保局工作人员手中。“我认不到几个字,更不要说知晓政策了。多亏了医保局工作人员耐心细致的服务,真是帮我解决了大问题。”林景模感激地说。

    据了解,2018年6月,林景模因交通事故,导致身上多处骨折,之后住院治疗。经交警部门交通事故责任认定,对方应承担70%责任。然而,对方却无力支付应该承担的费用,林景模在医院的3万余元治疗费全是他东拼西凑借来的。2020年1月份,林景模来到市医保局,抱着试试的心态,咨询相关政策,看能否报销这笔时间比较久远的医疗费用。

    在了解到林景模的情况后,市医保局工作人员安慰老人不要着急,并立即进行受理。随后,按照《德阳市医疗保险基金先行支付经办规程》的相关规定,及时审核了相关资料,并及时将应报销部分费用拨付给林景模,解了他的燃眉之急。

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